- Klientem Biura może być osoba pełnoletnia stanu wolnego lub o potwierdzonej separacji, która:
- zapozna się z niniejszym Regulaminem i zobowiąże do jego przestrzegania,
- wypełni i przekaże do Biura Formularz zgłoszenia,
- uiści zapłatę za wybrany Pakiet usług.
- Dowodem zawarcia umowy jest Rachunek, który Klient otrzyma po zarejestrowaniu się i dokonaniu zapłaty za wybrany Pakiet usług i okres zapisu. Data wystawienia Rachunku jest równoznaczna z datą zawarcia umowy.
- Zarejestrowany Klient uzyskuje prawo do:
- korzystania z wybranego Pakietu usług matrymonialnych przez okres 12 miesięcy,
- ochrony i kontroli swoich danych osobowych,
- odstąpienia od umowy bez podania przyczyny, w terminie do 14 dni od daty zawarcia umowy. Pisemne oświadczenie należy wysłać listownie na adres Biura. W przypadku terminowej rezygnacji Klient otrzyma zwrot zapłaty za Pakiet usług pomniejszony o opłatę wpisową.
- Klient zobowiązuje się do współpracy na zasadach Biura, a szczególnie do:
- zachowania dyskrecji i ochrony danych osobowych innych Klientów Biura,
- odpowiedzi na każdą Ofertę jako warunku otrzymania kolejnych,
- powiadomienia Biura o rezultacie spotkania,
- zaniechania kontaktu z Klientem, który nie wyraża na to zgody.
- poszanowania zasady „wybieram i jestem wybierany/wybierana”.
- Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu świadczenia usług matrymonialnych przez Biuro „Wolne Serca”, zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dn. 29.08.2007r., D.U. Nr 133 poz. 883 oraz Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dn. 18.07.2002 r., D.U. Nr 144 poz. 1204. Biuro ma prawo do udostępniania Oferty Klienta z danymi osobowymi i zdjęciem innym Klientom i osobom zainteresowanym – w celu umożliwienia im jak najlepszego doboru partnera i wywiązania się z zawartej umowy.
- Biuro zobowiązuje się do rzetelnego świadczenia usług, a szczególnie do:
- solidnego prowadzenia Ofert i dokumentacji każdego Klienta
- przestrzegania ustalonych terminów,
- zaangażowania i udzielania wsparcia Klientom.
- Biuro zrezygnuje ze współpracy z Klientem, jeśli:
- jego Formularz zgłoszenia jest niewiarygodny, zawiera treści nieprawdziwe i bezprawne,
- odmówi on przedstawienia dokumentów weryfikacyjnych,
- naruszy postanowienia Regulaminu i zasady współpracy.
- Biuro nie ponosi odpowiedzialności za działania osób trzecich i sprawy sporne z tym związane. Za postawę moralną Klientów, ich decyzje, treść wzajemnej korespondencji i skutki kontaktów. Również za brak zainteresowania Ofertą Klienta pomimo rzetelnego świadczenia usług.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie odpowiednie umowy i przepisy kodeksów prawa.